8月24日，随着国网广元苍溪供电公司紫云工业园区无人供电服务点首笔补卡业务的顺利完成，标志着广元地区第一家无人供电服务点正式开始上岗营业。

广元苍溪紫云工业园区无人供电服务点充分运用人工智能、移动应用等新技术，通过引进全业务智慧柜员机(VTM)、电力宣传智能互动屏以及便民手机充电站等客户自助体验设备，代替传统的人工业务服务窗口，担负园区60余户企业以及周边2000余户电力用户的业扩报装、电卡补换、电子发票打印、收费等业务，可实现24小时全自助办理用电业务。

国网广元供电公司积极探索拓展营业厅服务内涵,强化营业厅综合服务、客户体验以及电力“精算师”服务功能,由“业务办理型”向“服务体验型”转型升级,打造客户一站式全过程复合营销型服务场所,切实提高客户的电力获得感。(杨杰 李恒惠)