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五一小长假 广元12315指挥中心接到消费者投诉26件

www.scol.com.cn  (2017-05-04 13:44:13)  来源:四川在线  
编辑:向朝伦  

五一节小长假期间,广元12315指挥中心共接听消费者投诉咨询电话51个,其中消费者投诉26件,其他咨询服务25件。

从投诉内容看,商品质量投诉有10件:其中服装鞋帽1件,房屋及装修建材3件,首饰及工艺品2件,交通工具1件,五金交电及化工1件,燃料1件,农资产品1件;

服务质量投诉16件,电信邮政2件,食宿、文化娱乐8件,摄影及扩印服务1件,制作保养和修理服务5件;

其他咨询服务25件,主要涉及有咨询、发票、价格等问题。

目前,消费者投诉已按规定程序分流到各县(区),都得到及时处理或正在调查处理之中。

(高利)

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