广元市殡仪馆优质服务获家属锦旗肯定

2月17日，逝者梁玉英的家属特意前往广元市殡仪馆，将一面写着“殡改先锋、为民服务”的锦旗送给殡仪馆礼仪部，以感谢礼仪部工作人员在治丧过程中的优质服务。

近年来，市殡仪馆始终秉承“真心关怀、用心服务”的服务理念，不断改进工作作风，狠抓服务管理，完善监督措施，建立以家属满意度为核心的服务质量评价体系。从遗体接运至火化结束，全程一对一式服务，让前来治丧的家属都能够得到最体贴、最温情、最专业化的全程殡仪服务，满足了群众治丧需求。自2015年至今无1例投诉，共收到感谢信63封、锦旗21面，日前荣获民政系统颁发的“示范文明窗口单位”称号。