广元利州区大石镇着力提升便民服务“马上办”行动力

广元利州区大石镇按照“马上办”提速行动对便民服务工作进行革故，加强对镇便民服务大厅和村级便民服务代办站的硬件和软件设施建设，不断提高办事群众满意度。

充实便民队伍力量。针对本月任务量巨大的城乡居民医保费用征收工作，及时充实医保费用征收队伍力量，整合便民服务中心各窗口单位工作力量，集中力量开展重点工作攻关。

完善办公设施设备。针对本月前来办理医保缴费群众数量激增情况，及时为便民服务中心增添群众办事休息等待凳椅、饮水机、纸杯、手机充电服务站等设施设备，确保群众在舒适环境中有序办理医保费用缴费工作。

强化村级服务能力。加强对各村便民服务站工作指导，规范各村便民服务代办工作，提升村级便民服务工作能力，切实让群众少跑路、跑短路。要求各村将便民服务的内容、程序和标准等制作了服务指南发放到群众手中，方便群众问事办事。

（吴亚琪）