“剁手族”看过来 广元工商教你如何放心网购

四川在线消息（记者 杨薇）3月15日，广元市纪念“3·15”暨“网络诚信消费无忧”宣传日活动在永隆广场举行。活动现场，市工商、质监、食药等部门在现场设立站台，向前来咨询的市民详细讲解如何分辨假冒伪劣产品以及如何维权等知识，获得市民一致好评。

记者获悉，2016年，广元市消委会共受理消费者投诉384件，解决384件，结案率100%，为消费者挽回经济损失51.8万元。

随着网络的发展，网购越来越多的成为了市民新的消费选择，而因为“网购”而发生的消费纠结也越来越多，不少网购消费者笑称自己为“剁手族”。如何放心网购?市工商局工作人员为广大市民支招：要选择大型、成熟的网络购物平台及信誉高的卖家，尽量使用第三方支付平台;不要随意点开网页、短信的链接或浮动弹窗，不要轻易将个人敏感信息提供给他人，收取快件时要及时销毁外包装单据上的个人信息，还要留好网购交易记录、聊天记录、网页公证保存、录音录像、购物小票等维权凭证。

“电商平台不会通过私人电话、短信、QQ等方式以订单异常为由要求消费者点击链接、ATM机操作方式办理退款。”市工商局工作人员提醒，在网购中，还要注意保护个人信息不被非法泄露和使用，提高自我保护意识。

如果发生网购纠纷，消费者可以和经营者协商;如果协商不成，可以向提供网络交易的第三方交易平台投诉;如果还是没有解决，可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地工商部门或其他行政部门、消费者协会投诉;或直接向法院起诉。

伴随着“网购”的兴起，足不出户就能买到世界各国产品的“海淘”成了新的消费增长点。但与此同时，各种海淘陷阱也应运而生。如何放心“海淘”?市工商局提醒，海淘不能贪便宜，要选择经过认证的电商，拒绝“私单”交易。与此同时，“海淘”时要折算、测算相关成本。“海外商品物流配送时间较长，因此要考虑到商品试用周期等问题。同时还要加强风险意识。”

同时，市工商局提醒广大市民，要警惕新型传销借“微商”等名义发展上下线。“简单说，只要具备‘交入门费’、‘拉人头’、‘组成层级团队计酬’就可认定为涉嫌传销。”

“广大市民在选择投资对象时，要理性慎重，不要被“快速致富”所诱惑。在选择网络加盟商、渠道商之前，不但应查询其登记注册、经营资质等基本信息，还要认真分析其利润来源，判断所谓高额回报是否符合正常的经营规律。”市工商局工作人员提醒，另一方面，还要多方了解投资项目，对网上宣传的基金、股权、股票等，应通过证监、银监、工商等部门核实，了解国家是否对其设定准入门槛、有无限制性规定等。