广元朝天 用好“算法”提升为民办事满意度

2021-09-18 10:54:05来源:四川在线编辑:向朝伦

四川在线消息(杨鸿波 叶丽)9月18日,记者从广元市朝天区水磨沟镇了解到,该镇在提高群众政务服务满意度工作上,用加减乘除法夯实镇村综合性便民服务。

便民服务做加法。区划改革和村建制调整后,大力实施镇便民服务中心“三化”建设,合理选址设置村级便民代办站,梳理下放服务事项,实现办公场所规范、窗口设置规范与人员配置规范,努力在便民服务上做“加法”,确保群众办事找的到人、办的成事,构建高效便捷的镇村综合性便民服务体系。

化解信访做减法。及时调整《水磨沟镇领导信访接待制度》,组织主要领导定期接访、班子成员轮流接访、综治干部坐班接访,站所协作查访等方式,耐心接待上访群众,努力在解决信访问题上做“减法”,尤其是对多次反映,重复举报的信访问题沉下去进行调查了解,加强协办,集中解决,提升信访办结率。在开展党史学习教育以来,上门调解矛盾纠纷20余起,积极化解各类信访11件,做到件件有着落、事事有回音。

乡村振兴做乘法。立足资源禀赋和产业基础,抢抓两项改革机遇,巩固提升脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接。紧密结合“我为群众办实事”实践活动,聚焦聚力乡村建设,努力在群众出行、产业、就业等方面做“乘法”。大力实施全域新村建设,新建拓宽村组公路,加快产业全链融合发展,配套建设冷库、烘干房,新建食用菌产业园,有效改善基础配套设施。

纪律作风做除法。全面贯彻落实全市干部纪律作风整顿大会要求,严格执行工作制度,坚决破除作风之弊,努力在纪律作风上做“除法”。从作风改起、从纪律严起,更好地履职尽责、担当使命。干群关系进一步密切,工作质效进一步加强,队伍形象进一步提升,切实提高群众政务服务满意度。

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