广元朝天:80名旅游从业人员集中“充电”

2021-09-28 15:23:17来源:四川在线编辑:袁茹莉

四川在线消息(杨鸿波 石坪 鄢怀林)旅游发展,人才先行。9月27日,广元市朝天区商务局、广元市朝天区文化旅游和体育局组织辖区内酒店、名宿、农家乐等游从业人员80余人,在曾家山响水寨进行旅游精英专题培训。

“此次培训,旨在进一步提升我区旅游从业人员服务质效和水平,让广大游客在朝天区游玩的安心、放心、舒心。”朝天区商务局相关负责人介绍,在为期4天的培训中,王惠全、余成、何艳春等多名市内外旅游行业培训的教授和专家,将围绕全区旅游经济发展目标,以发展全域旅游为主线,行业规范标准为指导,全面提高旅游人才队伍素质,更新教育培训观念,切实提升旅游服务质量等内容进行培训。课程设置有个人礼仪、客房接待服务与实操、餐饮个性化经营与管理等,既有理论学习又有互动体验,对解决工作中遇到的实际问题都有很强的针对性和实用性。

“很好的一次培训会,让我们学习到了很多知识,对以后的工作起到了很大的作用。”广元望远山白云农庄负责人赵牺平在参加完个人礼仪培训课后不停感叹。赵牺平说,参加完培训后,他将组织望远山白云农庄职工进行再学习,提升职工服务水平。对于即将到来的国庆节,他信心满满。“有很多游客已经预定了我们白云农庄的客房,通过这次系统的学习后,我们一定能够给客人展现更优质的服务。”

推动旅游业高质量发展,提升旅游从业人员素养和业务能力尤为重要。近年来,朝天区在积极打造旅游品牌、夯实基础设施的同时,持续加强旅游从业人员的素养和水平的提升。“通过培训,提高了旅游从业人员素质,培养了大批综合素质高、业务能力强、爱岗敬业的旅游人才,全面提升了我区旅游行业管理水平和服务质量。”朝天区文化旅游和体育局相关负责人说。

旅游业的快速发展带动了旅游从业者数量的增加。截至目前,朝天区累计培育乡村酒店、农家乐、客栈700余家,其中中高端精品民宿40余家;开发了曾家山菜系等特色餐饮,培育特色餐饮店200余家。全区3万余人直接或间接参与文旅产业发展,实现人均增收3000余元,文旅产业成为了推动全区经济社会发展的战略性支柱产业和惠民富民产业。

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