四川在线消息（杨鸿波 阳雪梅）“天然气快通了，群众心里的气也顺了，这面锦旗是我们老百姓的心意!”日前，在苍溪县百利镇新龙村违纪资金清退现场会上，邓某和村组干部将“整肃纪律办实事 改良作风解民忧”的锦旗，送到苍溪县纪委监委相关负责人手中。

今年来，苍溪县纪委监委以“我为群众办实事”为抓手，开展下沉遍访、定期寻访、带案下访、信访回访“四访”同时，督促31个乡镇每月开展1次“廉勤大接访”，454个村社每季度开展1次“廉勤坝坝会”，部门、乡镇24小时开通“廉勤一点通”热线，把群众反映的“问题清单”变为“履职清单”，着力解决群众急难愁盼。

“4年前，我交了7000元天然气入户安装费，现在气未通不说，钱还没退完，你说气人不气人!”今年7月，邓某通过“廉勤一点通”热线，向苍溪县纪委监委举报原八庙镇新珑方党支部支委委员、珑玲村村主任邓长友“贪吃”群众天然气集资款。

“群众怨声就是正风肃纪反腐发力点!”苍溪县纪委监委立即组成联合核查组展开核查，很快查明事情真相。

2017年，珑玲村村民安装天然气意愿强烈，按照约定，入户费为7000元/户，70%的常住户缴纳一半费用后，天然气施工队开始施工。各组组长将代收的天然气入户安装费上交至邓长友处，2017年至2021年3月，邓长友共收取村里74户群众和成功人士捐助的天然气安装费共计52.95万元，向天然气公司转去5万元后，邓长友将余款挪作他用，天然气公司以安装户数未达到约定比例拒绝施工。邓长友时常忽悠群众，还自掏腰包以天然气公司名义购买电烤炉送给群众，所以并未引起群众怀疑。

今年3月，邓长友卸责归田，但仍未将挪用的欠款补上，天然气安装依旧被搁浅，邓某心生疑窦，一气之下实名举报了邓长友。

今年10月，因违反群众纪律，造成不良影响，邓长友被党纪立案审查，违纪资金悉数退还群众。县纪委监委向百利镇党委发放履责提醒函，督促其跟踪落实，每周反馈进度。如今，天然气安装正加快推进，春节前全村群众能通上天然气。

10月8日，苍溪县纪委监委利用白鹤乡赶集日开展信访集中接访，张文珍递给接访干部一封举报信件。

“干部推过去绕过来的，你说气不气人!”

“大婶不急，请喝口水，慢慢讲!”

通过张文珍絮絮叨叨讲述，接访干部明白了，她欲举报相关干部不作为，克扣她7000元修房补助款。

随后，按照安排，苍溪县纪委监委责成相应派驻派出纪检监察组立即进行核查。

原来，按照2018年与白鹤乡人民政府、苍溪县兴苍溪建设有限公司签订的《城乡建设用地增减挂钩项目用地拆迁复垦建新协议》，张文珍户应从兴苍公司(国企)发包的项目部领取安置点建房补助40000元。前期，张文珍已从项目部领取33000元，因项目部工作人员疏忽，与银行对接时，将张文珍卡号弄错，银行支付后张文珍补助款又被退还给项目部，工作人员也没及时核对账目并重新支付，白鹤乡党委和兴苍公司因协调沟通和监督管理不力被提醒谈话。 一周后，张文珍拿到了7000余款。

为牢固树立“以人民为中心”的理念，集中解决一批疑难复杂信访问题，苍溪县纪委监委还通过实名举报办结信访人评价、匿名举报办结群众测评等方式，倒逼党员干部转变作风，实现“信结事了”，变群众对干部的注意为满意。

今年来，苍溪县纪委监委已化解信访320件，推动解决群众急难愁盼的事情件170件，群众满意度达96%，重复信访、越级信访同比下降50%。