广元剑阁县供电公司：“电管家”服务企业复工用电

“供电公司的服务真周到，不愧是‘电管家’，刚过完春节就上门为我们检查线路，让我们在鸡年扩大生产用电无忧了!”2月6日，四川兴能新材料有限公司负责人对上门开展“一对一”跟踪服务，为企业节后复工用电设备进行全面“体检”的四川广元剑阁县供电公司服务人员感激地说道。

随着春节假期结束，各大小企业纷纷陆续复工生产。面对节后复工潮，四川剑阁县供电公司以服务企业客户安全用电为出发点，组织员工分组深入供区各企业，了解生产用电情况和负荷变化情况，为企业制订科学合理的用电方案，细心听取对供电服务和供电质量的意见和建议;为企业检查供电线路、车间电气设备、配电设备、计量装置等，提供用电指导和专业服务，对发现的安全隐患及时下发隐患整改通知书，协助限期整改;开辟绿色通道，对办理暂停手续的企业快速复电，对企业提出的业扩增容等用电申请，简化报装流程，实行“一站式”服务，及时服务企业用电;讲解安全用电常识，发放各类宣传资料，便民服务联系卡，使企业用上安全电、放心电。

截至目前，已走访服务大小企业15家，协助排除线路及设备安全隐患4处，现场解决用电问题6个，征求合理化建议和意见1条，发放安全用电、节能用电等宣传材料500余份。

（谭万方）