昭化派出所户籍室真诚为民服务

今年以来，昭化派出所始终树立“服务群众、方便群众”的工作理念，紧密结合实际工作，在户籍服务中突出特色，不仅提升了户籍服务水平，而且大大密切了民警鱼水之情，受到了辖区居民的交口称赞。

一是提升“四心”能力，树立美丽窗口形象。要求民警、辅警遇到复杂问题时能“静心”，遇到申请人有困难时“热心”，遇到态度粗暴群众是“耐心”，进行材料审查时“细心”，切实把前来办理业务的群众当亲人，把群众的事当成自己的事办;超前谋划优质服务。为增强为民服务的时效性，针对前来户籍窗口咨询的群众，派出所大力推行立即办、跟踪办、预约办的“三办”作风，全面开展一站式服务，坚持材料齐全的一次性办理到位，材料不全的一次告知到位。二是实行“四时”办公，提升服务水平。工作中昭化派出所户籍室实行及时、定时、错时、延时服务，不断提升服务质量和水平，受到群众一致好评。(刘慧)