自春节后上班以来,旺苍县公安局出入境大厅每天来办理出入境证件和咨询的群众都是几十人甚至上百人。为此,窗口民警主动放弃休息,延长工作时间,认真受理,耐心告知每一位申请人有关申请流程,解答申请人各种疑问,以最快的速度在最短时间内为申请人办理业务。短短几天时间,共办理各类出国境证件申请300余人次。为了有效减少申请人等候时间,出入境在提高工作效率的同时,通过微博发布出入境大厅受理情况,温馨提示广大申请人尽量错开办证高峰进行申请。并通过发放宣传单、咨询告知等形式,大力宣传出入境网上预约服务,充分发挥网上预约服务,提高办证速度的作用,提高出入境服务工作效率。同时,窗口民警更注重细节,将服务做到细微之处,为办事群众营造舒心温馨的受理环境,民警的热情高效的服务,受到群众一致好评。(吴兴华)