为进一步提升群众满意度,对增进群众交通管理、事故处理工作理解与支持,近日,广元市剑阁县公安局交警大队事故处理组人员对近期发生的一起交通事故进行真情回访。
回访过程中,民警与当事人及家属交心谈心,和谐沟通,详细了解了伤情及医疗费用情况,认真听取了家属对家庭情况的说明,民警叮嘱当事人要积极配合治疗,放下心里包袱,尽力帮助解决有关困难,并提醒当事人在今后的出行中要注意交通安全。当事人家属不停的对我们办案民警说着:谢谢,谢谢交警对我们的关心,费心又费力!
通过此次回访,进一步增强了警民和谐关系,也取得了群众对我们工作上的理解与支持。
(王继君)