四川在线消息（乐虹辰 徐安凡）“这次社区薛书记很负责任，在10天内就兑现了在会上的承诺，我们移民街老百姓一年多的烦心事终于得到解决了，感谢领导们的支持。”近日，剑阁县鹤龄镇凤凰社区居民罗清德接到镇纪委回访电话高兴地说。

12月25日，鹤龄镇纪委采用“四不两直”的办法到凤凰社区对《百姓问廉》现场提出的5个问题整改落实情况进行逐一回访，察看整改现场，目前已整改问题4个，还有1个问题已制定整改方案，正在落实中。

为密切联系群众，进一步促进镇村居干部履职尽责，为民办实事解难题，鹤龄镇以聚焦矛盾、直击问题的“百姓问廉”坝坝会方式，现场解答群众提出的问题，对不能立即解决的问题，提出解决方案，明确解决期限，并现场做好问题的收集。立即建立问题台账，明确责任领导和完成时限。对每一个问题的解决情况一对一地开展回访。

“面对面给干部提问题，而且还要答复到我们满意为止，事后问题解决到我们满意为止，老百姓心里特别开心!”罗清德感叹到。像这样的“坝坝会”来到老百姓身边，会后老百姓们都喜欢和干部们喜笑颜开拉着家常，信任干部，表示应该经常开展此类亲民、爱民、护民的“百姓问廉”活动。

鹤龄镇用“百姓问廉”作为党委落实全面从严治党主体责任的“观察哨”，检验党员干部作风的“风向标”，拉近了与群众的距离，真心为群众办实事，持续跟踪推动问题有效解决，这种方式方法不仅问出了老百姓心里事、愁苦事，更是问出了工作作风，责任担当，让群众真正成为“家门口”监督的主角。

“下一步，我们将提高政治站位，办好老百姓的烦心事、揪心事，提升群众满意度;切实转变作风，对涉及群众利益的事要限时办结，不推诿、不扯皮;优化便民服务，方便群众办事，提升高效为民服务水平。”鹤龄镇党委主要负责人表示，老百姓最想看到的是行动、是改变、是结果，切实解决好群众所需所想所盼，不断实现群众对美好生活的向往。