四川在线消息（乐虹辰 朱天南）当前，周边地区疫情形式尤为严峻，加之冬季务工返乡人员的日益增多，剑阁县王河镇扎实推进“我为群众办实事”实践活动，不断探索便民服务新模式，进一步增强工作的主动性和自觉性，切实实现疫情期间便民服务跟贴心，不断提升百姓满意度。

提高宗旨意识，让服务更有温度

把当前疫情形式与党史学习教育相结合，大力推进“我为群众办实事”实践活动，切实践行“干部多跑路，群众少跑路”的便民服务原则，进一步强化各村(社区)便民服务代办站工作人员宗旨意识，促进了工作作风的转变，真心实意扑下身子帮助群众解决了许多实际困难和问题。

加强政策宣传，让服务更有广度

为了减少疫情期间人员的流动与聚集，各村(社区)便民服务代办站的工作人员通过发放宣传单、上户推广、手把手演示等方式，认真实施“天府通办”APP落实落地，帮助村民足不出门，掌上办理。

提升业务水平，让服务更有力度

王河镇定期组织业务学习，帮助提升业务办理水平。先后举办过计划生育、民政、住房保障、社会保障、残疾人等各项惠民政策、服务态度、日常管理等方面的培训，帮助公共服务办工作人员适应新形势，扎实做好新形势下的服务工作。

打造监督体系，让服务更有速度

王河镇成立了由镇纪委、镇督察办、县纪委监委派出开封片区纪检监察组组成的联合监督队伍，采取不定期暗访形式，对各村(社区)便民服务代办站工作开展情况进行专项监督检查。对于检查中发现的问题，现场反馈整改意见，并要求各村(社区)便民服务代办站限期整改落实到位。