四川在线消息（乐虹辰 袁茹莉）“王婆婆，你能听见我叫你吗?用手捏你疼不疼?”11月19日，广元市利州区白朝乡月坝村四组的老人王绍礼家里，迎来了几名特殊的“客人”，广元市利州区残联工作人员带着残疾评定人员正在为老人做肌力和关节功能检查。

王绍礼老人的儿子说，母亲今年74岁，因为患高血压后中风，身体右侧没有知觉，加上常年卧病在床，已经失去行动能力。“我们一直都想带她去做残疾鉴定，可是去医院太不方便了，而且我们也不熟悉流程，办残疾证这个事情就一直没去落实。”

按照残疾证办理流程，申请人需要带齐相关证明到广元市政务服务中心残联窗口填写申请，再到医院进行鉴定，鉴定后还需将残疾评定表交往残联窗口审核，最后在申请人所在村(社区)公示无异议后方可领取残疾证。“残疾人出门要专门请车接送，必须有人陪同，又要到政务中心和医院来回跑，对他们来说很困难。”利州区残联工作人员杨明说道。

握力、抬肘、屈膝、屈踝……评定人员上门为残疾人详细检查身体状况、查看病历资料、询问病史及致残原因后，结合实际做出残疾等级评定，现场协助他们填写残疾评定表和申请表，由利州区残联机关统一提交到广元市政务大厅进行审批。残疾证办好之后，由利州区残联直接邮寄到申请人家里，真正实现“零距离”“零跑腿”。

利州区残联在开展“我为群众办实事”实践活动中，依托乡镇(街道)残联、村(社区)残协，采取入户摸底与残疾人证管理系统相结合的方式，收集残疾人基本信息，了解到某些特殊供养人群的办证困难，为他们提供“量体裁衣”式个性化服务，上门办证只是其中一项。

“要不是我不能起来，我真的要好好谢谢你们!(今天)麻烦你们专门来一趟帮我办残疾证，太感谢了!”家住利州区月坝村三组的95岁老人袁海修满眼含泪，对工作人员直说感谢。

据了解，残疾证有效期为十年，到期后申请人需到广元市政务中心大厅残联窗口进行残疾证更换。利州区现有持证各类残疾人10972人，今年恰逢集中换证高峰期，如果没有及时更换，将会对申请人低保、福利补贴、生活补贴等造成影响。“考虑到某些肢体瘫痪的残疾人距离城区路途遥远、交通不便，为切实解决他们评定难、办证难的烦心事，我们以最大限度方便残疾人为准则，与各乡镇(街道)残联、村(社区)残协共同发力，为行动不便且有办证意愿的残疾人，集中开展下乡上门免费评残办证工作，把优质服务送到残疾人的家门口。”利州区残疾人联合会理事长宫利萍说。

截至目前，利州区残联已办理残疾证1300余件，联合广元市精神卫生中心评定人员到各乡镇(街道)为重度残疾人上门服务13次，办理残疾人证186件。