四川在线消息(乐虹辰 李霞)“你们的营商环境一流、服务优质高效，更加坚定了我们在利州这片热土投资的信心和决心！”近日，在广元市利州区汽车零部件生产项目签约仪式上，台州品宏机械制造有限公司总经理黄品胜说。

利州区企业服务专班到企业了解生产困难和需求

企业方的决心，来自于利州区持续优化营商环境带来的成效。近年来，利州区不断优化营商环境，提振企业发展信心，吸引更多的企业投资兴业。2022年底，在广元市首次营商环境“背靠背”直接评价中，利州区位列县区排名第一。

完善机制 政企“面对面”纾困解难

“没想到，茶叙会的第二天，就把我们的用工问题给解决了，真是行动快、落实快、见效快！”4月13日，说起自己在利州区第三十二期政企同心周末茶叙会上所反映问题的解决情况，广元市康辉国际旅行社有限公司总经理毕江连说三个“快”。

利州区政务服务大厅工作人员热情为企业办事

“快”字的背后，是利州区为进一步完善政企沟通交流机制，畅通政企沟通渠道，专门建立的政企同心周末茶叙会工作制度：周末区委、区政府主要负责同志或其他党政领导，轮流带领行业部门与企业面对面交流，听取企业发展难题和诉求；根据诉求、建议，形成“政企同心周末茶叙会责任清单”，及时回应企业关注焦点；相关职能部门主动靠前服务，主动对接解决运行“堵点”，当好“有呼必应，无事不扰”的“店小二”。

自去年4月以来，该区积极优化完善联系服务企业机制，创新实施政企同心周末茶叙会、营商环境“监督员、观察员”等制度，通过面对面听心声、点对点解难题，“零距离”服务企业，全方位帮助企业解决发展中的堵点、痛点、难点，不断增强企业发展信心和市场发展活力。

利州区政企同心周末茶叙会现场

截至目前，该区已开展政企同心周末茶叙会34期，与企业茶叙交心谈心151家(次)，采纳建议66条，协商解决问题165个，回访企业诉求办理满意度达100%。

服务升级 干部联企精准对接

“有了‘服务特派员’的全程服务，我们生产的信心更足了！”4月11日，位于利州区宝轮工业园区的四川智琪食品有限公司生产车间内，杀菌、密封、装袋等工序一气呵成，工人们正熟练地对毛肚进行扫描、打包、贴签。望着眼前的繁忙景象，总经理王学东喜不自胜。

而在两个月前，王学东还在为公司缺资金、招工难而犯愁。联系该公司的“服务特派员”宝轮镇副书记王磊在走访时了解该情况后，一边协调宝轮镇人社所，通过专场招聘会为企业招进18人，解决了用工难题，另一边协调银行机构上门开展融资服务，成功为企业保底授信1000万元，解决了融资难题。

“服务特派员”制度是宝轮镇为切实满足企业需求专门而设，即选派科级干部为辖区吉香居、王老吉等企业提供“一对一”精准服务，解决企业生产经营中的实际困难和问题。目前已帮助企业解决原材料需求、用工、融资等方面的问题17个。

今年来，在服务升级方面，利州区还组建12个重点产业专班，对重点产业全生命周期、全产业链条、全方位管理服务，真正做到问政于企、问需于企、问效于企，以助推营商环境改革更有力度与深度，服务企业更具速度与温度，让企业拼经济、比发展更有信心和底气。

效能提速 助推企业“轻装上阵”

4月12日一大早，利州区政务服务大厅里，各办证窗口井然有序，咨询台工作人员穿梭在各窗口之间，耐心为前来办事的人“解疑释惑”。“你看现在全程网上办，企业多省事，我们为重点项目开辟审批‘绿色通道’，比如上门为企业服务，办证周期缩短80%。”窗口工作人员介绍。

营商环境优不优，体现在服务效能高不高。为让入驻企业切实体验到便利性，利州区采取一系列措施促进效能提速：优化整合开办流程、持续推进简政放权、开展政务服务“瘦身行动”和工程项目审批“一窗办”。

近年来，利州区拓展政务服务功能、优化审批流程、最大限度压缩审批时限，“一网通办”，“跨省通办、全域通办”专窗，“只跑一次、网上办”，办结率100%；在全市率先推出“承诺即开工”“交地即交证”模式，工程项目审批从90个工作日压缩至45个工作日办结；在全市率先建立惠企政策“一站式”兑现专窗，区级层面出台的惠企政策达百余项。审批程序简化，审批效率提升，高效便捷的政务环境让企业“轻装上阵”。(利州区委宣传部供图)