四川在线消息(高志农 杨笃君)7月9日,据国网广元供电公司消息,《2023年度四川省营商环境评价市(州)分册报告》—广元市分册于近日发布,报告显示,2023年广元电力营商环境再度摘得“优秀”评价。至此,广元市“获得电力”实现连续三年省级“优秀”荣誉。
“获得电力”是衡量供电服务水平的关键指标。此次评价,广元用电高压及低压报装时间指标达到全省最佳,全口径平均停电时间、全口径平均停电频率、全口径供电可靠性指标优于全省平均表现。
近年来,国网广元供电公司积极推广线上智能服务,积极推广利用“网上国网”APP及微信公众号,实现办电全程线上化,从提交到办理、查询、评价,一站式服务让客户“零跑动”,刷新市民对办电速度、便利度的认知。同时,深化推进“刷脸办电”“一证办电”及“房产+用电”联动过户,极大提升用户体验。国网广元供电公司还设立“1+9”重点产业电力要素保障专班,构建重点项目全生命周期服务机制,助力万顺中基、家居产业城等项目高效投产,为铝产业链、绿色家居等重点产业提供可靠的电力保障。
据悉,2023年,国网广元供电公司揭牌首家电力“精算师”工作室,创新开发“电力精算服务综合应用平台”,推动广元电力“精算师”服务体系再完善、服务范围再聚焦、服务对象再拓展。全年累计帮助企业降低电费成本610余万元,服务成效同比增长324%,实现了服务提效和基层减负的“双赢”局面。