广元将完善保险理赔直付系统 缩短理赔时间

四川在线消息(记者 杨薇)5月17下午，广元市政府召开了保险理赔直付系统建设工作座谈会，明确在广元全市范围内推进保险理赔直付系统建设。

理赔直付系统简称直赔，即借助地区医保对接的优势，通过理赔调查人员主动到医院提供前置理赔服务，运用移动网络技术收集客户就诊信息，通过保险理赔平台智能理算，颠覆了传统的理赔服务模式，实现与医保数据对接及系统智能理算和理算结果的实时交互。保险公司主动为客户办理后续一系列的高效索赔服务，达到缩短理赔时间，减少客户往返奔波，简化理赔手续的效果。实现“免申请、零等待、出院就理赔”的新型保险理赔服务。

当前，广元市正在努力建设中国生态康养旅游名市，推进保险理赔直付系统建设，对实现商业保险医疗理赔零距离服务，方便市内外保险消费者出险就医快捷理赔有着重要作用。

会议强调，在保险理赔直付系统建设过程中，要把信息安全放在首位，确保客户个人信息不泄露。