四川在线广元消息(王秀梅)“谢谢你们特意跑一趟，减轻了我的负担。”近日，陈某某向前来为她办理身份证的民警连声道谢。

据悉，家住广元市利州区三堆镇的陈某某长期瘫痪在床，因近期身份证过期导致办事不便，利州区公安分局政务大厅服务窗口接到求助后，组织户籍民警于次日，携带指纹采集仪驱车前往陈某某家中，为她进行身份证指纹采集。

此次上门服务只是广元市利州区利民便民工作举措的一个缩影，为深入推进“最多跑一次”改革工作，方便特殊群众办事，利州区为80岁以上老人和重度残疾人推出身份证办理、残疾证核发、不动产登记等26项上门服务事项，特殊困难群众通过电话预约即可享受上门服务，切实解决了困难群众“办证难”的问题。