发挥优势进一步完善具有广元特色的旅游标准体系

广元市创建全国旅游标准化示范城市终期评估情况通报会要求

发挥优势进一步完善具有广元特色的旅游标准体系

28日，广元市创建全国旅游标准化示范城市终期评估情况通报会召开。国家旅游局终期评估组专家、北京联合大学旅游学院院长冯冬明通报终期评估验收情况，国家旅游局监管司标准处处长贾玫玫讲话。市委副书记冯磊就落实评估组意见建议、进一步整改提升全市旅游标准化工作作表态发言。省旅发委原副主任李永清主持会议，市政协副主席胡月鹤参加会议。

三天来，国家旅游局终期评估组严格按照国家有关规定和试点城市评估标准要求，通过现场察看、实地走访、资料审核、情况汇总等环节，对该市创建全国旅游标准化示范城市工作进行了认真全面的检查评估。

评估组认为，广元在近4年的试点工作中，基本实现旅游标准化的全方位覆盖，旅游标准化工作体制机制更加完善，旅游及相关部门和企事业单位的标准化意识大大增强，城市旅游服务功能日臻完善，旅游企业的质量意识、品牌意识大大提高，旅游从业人员的素质有了整体提升，为广元建设国际旅游城市奠定了良好基础。与此同时，广元市在试点工作中探索的很多办法为全国其他试点地区提供了很好的借鉴，在工作中积累的经验将为全国的旅游标准化工作发挥良好的示范作用。虽然取得很大成绩，但也还存在管理的薄弱环节，如城市旅游集散中心、咨询中心、旅游引导标识系统、公共信息图形符号等还有待进一步完善和提档升级;部分旅游企业及餐饮、购物、交通等旅游相关服务单位的标准化实施水平、旅游服务质量管控措施还有待进一步加强等。

评估组希望广元要以此次验收为新的起点，有的放矢地进一步深化工作，大力实施旅游标准化引领战略，将旅游标准化作为一项基础性、长期性的工作来抓，充分发挥旅游标准化工作对促进旅游业科学发展、创新发展的作用，进一步彰显旅游业在国民经济发展中的综合带动作用。

贾玫玫要求，标准化既是一项重要的国家战略，是各个产业做大做强的必由之路。同时，标准化又是一项长期战略，不可能一蹴而就。要不忘初心，以旅游标准化引领旅游产业再上新台阶。要发挥优势，进一步完善具有广元特色的旅游标准体系。同时，要勇于创新，希望广元市在下一步工作中继续解放思想，大胆创新，尤其在旅游标准化理论研究、旅游标准化专业人才队伍的培养、旅游标准的编制和实施、优质旅游品牌的培育以及旅游标准化运行机制的建立、旅游标准化政策的制定等领域勇于探索，敢于实践，为全国及各地区旅游标准化工作提供更多的经验。

冯磊要求，要及时梳理问题，迅速抓好整改落实。各级各部门要立说立行，即知即改，定人定任务，层层落实责任，对照标准，列出计划，排好工期，销号整改，确保所有问题整改落实到位。要建立长效机制，持续推进标准化建设。要以本次终期评估为契机，在各行各业中形成坚持标准、执行标准的浓厚氛围。要建立标准化建设长效机制，做到机构不撤、力度不减，标准更高、查处更严。

冯磊强调，要推进全域旅游，助推广元跨越发展。以此次旅游标准化示范城市终期评估为鞭策和动力，坚定不移地深化完善旅游标准化建设工作，坚决贯彻“五大发展理念”，大胆探索创新，走出标准的具有广元特色的旅游发展之路。同时，冯磊希望国家旅游局、省旅发委各位领导及专家继续关注广元，给广元以更多的政策倾斜和项目支持，推动广元旅游和经济社会发展再上新台阶。

(记者刘怀英实习生董豆豆)