四川在线消息(杨鸿波 吴芸)“同志，我要向你们反映个问题，我们的社道路太窄了，真的是‘晴天一身灰雨天一身泥’，出行非常不便，我们向村上、镇上多次反映，也没有人管......”2021年6月，群众老宋来到旺苍县纪委信访室，诉说着自己的“烦心事”。

“您别急，请留下您的联系方式，我们了解情况后立即给您答复......”接访人员耐心地说道。接访后，信访室工作人员吴芸随即进行了实地走访，与该社老百姓交流后得知，老宋反映问题属实。

据悉，白水镇快活村位于白水镇东部3公里处，辖8个自然社2187人，由于地理位置优势，群众生活富足，是一个经济件较为发达的行政村。而与此形成对比的，是老宋居住的快活村一社，一条供三轮车和行人通行的宽1.4米人行涵洞通道，成为进入一社的唯一通道，“一洞之阻”严重限制了群众出行和发展的可能。近年来，一社群众多次向白水镇政府反映此事，由于缺乏项目资金支撑，此事便一直搁置，群众对此烦心不已。

“该信访件涉及群众切身利益，转白水镇处理和县交通运输局协调处理，派出片区纪检组认真盯对问题处理进度，30个工作日内将处理情况反馈至旺苍县纪委监委”，信访拟办单领导批示栏内赫然写道。随后，派出白水片区纪检监察组、白水镇、县交通运输局均签字认领了“任务”。

一个月后，新建并硬化4公里、宽4.5米社道路建设项目便在快活村一社开始落地实施。截止目前，新建道路已完成3.5公里，预计今年底前全面完成道路硬化。

“乡镇、项目主管部门、片区纪检监察组共同发力，处理这种事情就事半功倍了,我们面对群众也更加有底气了......”在项目施工现场，白水镇纪委书记何强感叹道。

2021年以来，旺苍县纪委监委创新推行“1+1+N”信访化解责任机制，即：1名派驻(出)纪检监察组组长、1名乡镇(部门)负责人、相关职能部门共同处置辖区(行业)内的信访问题，全面提升群众满意度。

截止8月，全县纪检监察机关受理信访举报件131件，同比下降17.8%，用“1+1+N”信访化解机制化解信访件23件，化解满意率达94%。

“推出1+1+N信访化解机制，就是要督促各级党组织、党员干部履行日常监督责任，全力提高信访的化解率和群众的满意度，切实解决信访反映出相关部门在作风、效能、态度方面存在的问题，从而实现‘监督的再监督’”。县委常委、县纪委书记、县监委主任邹贵平表示。