四川在线消息(杨黎明 梁辉 广元频道 杨鸿波)8月23日一大早，在广元市昭化区政务大厅办税服务厅，受邀请的小微企业财务人员“走进”税务机关，现场亲自体验窗口办税、专票便捷开、全程网上办等税费服务。

“今天，我体验了代开发票税务服务，体验感还是很不错的。办税人员服务态度好、效率高。”“手把手”式的教纳锐人申请代开发票，让税务体验者林伟点赞，“这样一体验，切实解决了我们在办税中遇到的一些难点问题，做到了让纳税人少跑腿、少费时、少花费。”

近段时间，昭化税务机关创新推出“助苗服务优体验”互动体验，通过倾听小微企业意见建议，从而提升纳税人办税和税务机关服务能力，既是税企互通的“桥梁”，也成为助力纳税服务的“智囊团”。该区通过聘请纳税人作为税费服务体验师，进一步促进纳税人与税务机关的沟通。

昭化区税务局纳税服务股股长黎兆平介绍：“目前，我区聘请了5名纳税人作为税费服务体验师，让他们即作为纳税人又作为税务人员。希望他们站在双方的立场上，打通税务机关和纳税人之间的隔阂，找到税务机关的短板，提出优化服务建议，为我们更好的建立服务平台打下坚实基础。”

此外，为切实减轻纳税人、缴费人申报负担，昭化区税务局从8月1日起扩大到增值税、消费税分别与城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加申报表进行整合，有效避免漏报、错报，实现多税种“一张表、一次申报、一次缴款、一张完税凭证”。

为确保合并申报便民措施落地落实，昭化区税务局通过制定实施方案、开展专题培训和纳税宣传，采取“送上门、请上门”等方式，进行手把手、面对面辅导，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

自党史学习教育开展以来，广元市昭化区税务局结合深化税务系统“放管服”改革，创新推出便捷办理、优体验和为纳税人缴费人办实事等行动，用心用情为办事群众解难题。

“税费合并申报对我们纳税人来说确实是方便多了。”纳税企业财务负责人陈昌明感叹，“合并之前，申报表单多且有重复，造成资源浪费。目前从30张表单优化到7张，真是省心、省力，还节约了企业的办公开支。”