四川在线消息(高志农杨黎明)“没想到，这么快就办好了，不用来回跑，就是安逸。”近日，广元市昭化区元坝镇柳桥村收到梁原松办理残疾护理补贴申请后，村便民服务室直接派单给就近“红色代办员”龙雪，通过村“视频审批系统”办件，实现了村民办事“一次办、零跑腿、不出村”。

今年以来，昭化区坚持把提升便民服务质量作为党建引领基层治理的重要抓手，以满足群众办事需求为出发点，建立以党员为承办主体的“红色代办圈”，实现党员干部多跑路，群众少跑腿，真正打通为民服务的“神经末梢”。

按照“全域覆盖、侧重偏远”原则，昭化区以服务半径小于1公里为标准，设置村民小组“红色代办点”，结合乡村振兴驻村帮扶工作，甄选35岁以下驻村干部、村组干部、党员担任“红色代办员”，推行“周二定点办理+流动随办”“上门来办+远程协办”模式，为群众提供医疗报账、小额信贷等服务，固定代办专员为高龄群众、特殊群体提供服务。目前，该区已设置“红色代办点”274个，配备“红色代办员”320名、代办专员110名。

同时，昭化区还统计党群服务中心群众意见反馈，增设社保、低保等121个事项初审、校核等权限至镇村(社区)，依托“视频审批”系统，搭建民生服务、产业指导等4个代办业务版块，承载代销代购、招聘求职等72项代办事项，后台直接分配群众代办要求至相应“红色代办点”，实现群众事情就近能办、少跑快办。目前，明确镇代办理事项“60+X”项、村代办理事项“80+X”项，平均办理时间缩短65%以上。

为让代办模式真正落实落地，昭化区建立了“红色代办点”首问责任制、限时办结制等4项28条措施，按照“群众派单，村代办员接件，镇党群服务中心承办”流程，形成申请、受理、传递、承办、反馈“闭环”，提供“一站式”代办服务。建立扫码测评打分机制，定期对评分较低的代办点进行通报，推动“红色代办”规范运转。目前，该区累计提供“红色代办”服务1.8万余件次。