青川成立线下实体店购物无理由退货联盟

2021-03-16 16:21:27来源:四川在线编辑:向朝伦

“3.15”国际消费者权益日来临之际,青川县市场监管局、县保护消费者权益委员会组织召开全县线下实体店无理由试点工作会议,并成立全县线下实店体七日无理由退货联盟。全县大中型商超、服装店、化妆品店等实体店负责人,共计40余人参会。

会上,青川县市场监督管理局党组成员、副局长魏平主持学习了《广元市市场监督管理局关于开展线下无理由退货试点工作的通知》(广市监发[2021]7号)文件,部署了全县线下实体店无理由退货试点工作,保护消费者权益委员会现场宣读了线下实体店购物无理由退货联盟公开倡议书。

青川县市场监管局党组书记、局长卢成建对联盟的成立表示祝贺,结合正在进行的“春雷行动2021”维权治乱促消费执法子行动的开展,对线下实店体七日无理由退货联盟后续工作提出了具体要求:一是先行试点。倡导全县的规模实体店积极参与到联盟中来,线下零售企业积极施行“七日无理由”退货制度;二是商品分类。要求经营者对自己经营的商品进行分类,线下无理由退货不仅是保障消费者权益,也要在不影响商家利益的基础上施行,明确那些商品适合〈七日无理由退货〉条件,那些商品不适合至关重要;三是督促指导。要求县消委会和各市场监管所结合“春雷行动2021”,对〈七日内无理由退货制度〉适时进行指导,督促各经营单位落实,接受广大消费者和社会各界的支持、监督;四是加强宣传。引导消费者理性消费、合理消费、科学消费,同时也要为经营者营造声势,让试点经营者有信心、有决心落实〈七日无理由退货制度〉,也鼓励有条件的经营者适时放宽退货期限、范围。

卢成建强调:线下实体店购物无理由退货既是对企业商业信誉、商务诚信的考验,也是对个人诚信消费行为的检验标尺,对营造诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境,培育新的消费增长点具有积极的促进作用。(青川局 赵宇琳)

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