“守护安全、畅通消费，广元市诚信3·15消费维权活动正式启动!” 3月15日，广元市诚信3·15消费维权活动启动仪式在国际商贸城举行，市委常委、副市长孔祥泉出席活动并宣布活动正式启动，市政府副秘书长赵彬主持活动，市消委会会长、市市场监管局局长刘素英参加活动。广元市经开区、市司法局、市商务局、市烟草局、市广播电视台相关负责同志及广元银保分局、广元人民银行、广元移动、电信、联通分公司等近50家企事业单位、行业协会参加了启动仪式。
启动仪式上，参会领导分别为市消委会新建的川陕甘农产品交易中心、百货零售行业协会、电商行业协会、桶装饮用水行业协会、美容美发行业协会5家维权服务站授牌。
“以诚为本，明码实价，杜绝各种违规经营。……不断规范经营行为，提高商品和服务质量，创造放心、舒心的消费环境。”保险行业协会、汽车行业协会等11家行业协会及公司代表集体作诚信守法经营承诺。
刘素英在致辞中回顾了一年来全市消委组织、市场监管部门工作成绩，她要求，全市市场主体要坚持诚实守信、公平竞争、依法经营，以质量赢得市场，以信誉树立形象，为社会诚信和谐、人民生活美好携手努力奋斗。
在过去一年里，全市消委组织、市场监管部门以抗击疫情、服务复工复产为工作重点，积极作为，针对消费者反映突出的医用物资、食品安全等问题，集中开展了农贸市场、商场、超市、农村和城乡接合部、餐饮行业等重点行业和领域专项执法行动，建立了“消费纠纷先行赔付”制度，建成了全市首家“先行赔付”商城。全年受理消费者投诉4067件、举报1297件，为消费者挽回经济损失211.17万元。
仪式现场，广元市市场监督管理局和经开区市场监管分局联合开展了广元市“春雷行动2021”执法行动成果展，展出了行动以来查获的假冒伪劣商品，共9大类，近千余件。活动还开展了法律法规宣传，现场教授大家识假辨假，共发出宣传资料3000余份，受理消费投诉2起。
在今年的“3.15”活动中，市消委会会长、市市场监管局局长刘素英就全市消费维权工作接受了广元电视台广元新闻栏目、广元新闻网专访。
市消委会在广元人民广播电台开办了为期10天的《消费维权小课堂》，深入浅出为大家讲解消费维权经典案例，让消费者和经营者都从中了解相关法律法规知识，辨明权责，共同创造和谐的消费环境。
与此同时，各县区也组织开展了系列活动。
