四川在线消息(杨鸿波 母明川)“太方便了,本以为要跑四五回,没有想到一窗交件15分钟把买房子和水、电、气过户的事情能够一次性办完,尹先生直呼到!”9月7日下午,市民尹先生来到广元市政务服务中心办理二手房转移登记,通过“一窗受理”申请、同步分发受理、并行核验审批、现场自助打证,1个小时后就领取了不动产权证。
这是广元市优化便民服务,打造“一窗通办”的缩影,打通15个部门信息壁垒,“1码关联”9个环节31项数据全跑路。
按照“最小颗粒度”梳理情形项,全流程梳理不动产登记所涉及的15个单位部门8环节5项情形项,形成“不动产登记”信息共享清单任务表,明确了系统对接、信息共享“路线图”“时间表”。
打通系统是关键,开展“系统集成”攻坚行动,采取上门对接、“一对一”攻坚等方式,50天内完成税务、住建、公安、民政、司法等12个部门系统互联互通,自然人身份、婚姻登记证、规划核实、竣工验收备案等28项信息实现共享利用,打破信息“孤岛”。
规范申请要素、标准,从供地环节开始生成不动产单元代码,土地出让合同、规划核实、权籍调查、交易、纳税、登记和水、电、气同步过户9个环节全程使用不动产单元代码关联信息,实现“1码关联”跨部门业务协同。
推行“4零服务”,“掌上”“网上”可查可办
以“减环节、减时间、减材料、减跑动”为目标,大力推动电子证照应用共享、电子材料重复用,部门间共享应用信息均不再要求办事企业群众提供材料,打造“4零服务”。原来36项材料大幅瘦身到5项,材料减免率达86%,进度查询、档案查询、在线缴费、电子证照等19项不动产登记“零跑腿”办好。
“零填表”:升级“一窗受理”系统,实现智能识别、提取、导入证件基础信息,企业群众无需填写申请表,只需核对签名。
“零贴图”:改造权籍数据库,登记系统迁移到电子政务外网,将不动产权籍系统数据直接推送至登记系统,宗地图和分户图自动打印到证书附页,产权证上不再粘贴宗地图和分户图。
“零收费”:拓展服务深度、广度,提供免邮寄、免复印、小微企业免登记费“零收费”。
“零跑腿”:上线四川政务网、入驻天府通办APP、开通微信公众号、打造网上办事大厅,延伸受理端口,提供“网上办”“掌上办”“延伸办”,预约申请、进度查询、抵押贷款、商品房登记、解查封等19种服务“零跑腿”。
整合集成线上线下,推动“一窗受理”范围由“3合1”向“8合1”扩大
按照线上线下办理一致性要求,自加压力,在已实现不动产登记、交易、纳税“三窗合一”的基础上,把涉水、电、气、网、有线电视等相关业务共8个部门8个窗口整合为1个窗口,实现所有业务“一窗受理、并行办理”,实现“一件事一次办结”。
编制标准化办事指南,统一一套申请材料、一张表单,进行一次身份核验、一次签字盖章,实现一次申报、一窗受理,同步分发、协同办理,办结证书卡本通过免费邮寄送达,24项不动产登记业务实现“最多跑一次”办好。
截至8月底,市本级累计办理不动产涉交易、纳税、登记“一件事”申请业务10563件,涉水、电、气、网、有线电视同步过户“一件事”申请业务305件,非涉税的不动产登记“一件事”申请“全市通办”业务48件,好差评显示满意率达98%以上。