四川在线消息(朱荣杰 饶必胜 张小虎)“在家门口就能参加党史学习教育，过组织生活，很方便!”得益于“红色物业”创建，党龄51年的老党员刘忠尧能和邻居、老同事一起在小区红色走廊上看书学习，这让他找到了一名党员的归属感。

这背后是广元市坚持以创建“红色物业”为引领，以物业行业综合党委为依托，把党史学习教育融入物业行业管理日常所带来的积极效应,在为群众带来实效的同时也有效提升了“红色物业”创建的影响力和凝聚力。

学党史：更加坚定服务奉献的行业初心

“物业行业服务奉献的价值理念和党的伟大宗旨一脉相承，创建‘红色物业’就必须抓住党史学习教育的契机，进一步坚定为民服务的初心，增强服务的本领。”谈到党史学习教育，广元中电建五兴物业负责人谈到了他的感受。

这家企业按照全市物业行业综合党委安排部署，制定了党史学习教育专题方案，以支部为单位，组织党员深入苍溪县红军渡、旺苍县木门等红色旧址开展参观学习，和业委会党员共同开展“党史故事坝坝分享会”“紧跟党走、服务业主我光荣”大讨论等系列活动，以学习宣传教育特色化、分众化、多样化为引导，不仅增进了与业主的沟通互动，也充分激发了企业党员干事创业的热情，有效提高了小区物业服务水平。业主的满意率由以前的60%提高到90%以上，物业费收缴率达95%以上。

“通过积极参加党史学习教育，物业企业党员员工服务意识进一步增强，为公司激发出新的活力”市城区物业企业负责人纷纷表示。该市物业行业综合党委充分抓住党史学习教育契机，深入企业开展调研督导30余次，有效引导全市260余家物业服务企业积极投入到党史学习教育的洪流中。

悟思想：党建引领“红色物业”行业新发展

“开展党史学习教育，让我们物业行业有了一次从思想上学习沉淀的机会。”这是全市物业行业党员的共同心声。全市坚持将党史学习教育作为推进广元“红色物业”品牌创建的重要举措，积极发挥行业监管指导作用，通过组织召开物业工作推进会、创建“红色物业”小区经验交流会、上门指导等方式，引导物业服务企业打造红色阵地、开展红色教育学习活动、营造红色氛围，在物业服务企业间积极唱响红色“主旋律”，纵深推动党史学习教育向物业服务企业一线延伸取得实效。

“党建引领”是“红色物业”的鲜明主线。在党史学习教育中，广元市住房和城乡建设局专题查找物业行业发展短板和不足，出台了《广元市“红色物业”小区评定标准》《广元市“红色物业”示范项目评选工作实施方案》，启动了《广元市物业管理办法(条例)》修订工作，把彰显党的政治色彩、强化党的政治属性、发挥党的政治功能作为“红色物业”发展的主基调。为此，市住房城乡建设局把党建工作纳入物业服务企业考核的加分事项，指导督促符合条件的物业服务企业积极成立党支部，有党员的物业小区建立党小组。同时，着眼让党的工作触角延伸到小区，让“红色物业”成为社区管理臂膀，打通服务群众的最后一米。物业服务企业充分发挥在服务群众中的“短、平、快”优势，通过上门服务积极搭建物业小区与街道社区以及职能部门联动协调工作机制。今年以来，协助街道社区和职能部门解决疑难问题40余个，化解群众矛盾纠纷80余起。

今年“七一”前后，全市先后有中电建五兴物业、百信物业等20个物业企业党支部、50名物业行业党员受到上级表扬。

办实事：提升服务构建良好的物业关系

市城区和信凤凰世纪城御都小区原来是该市物业行业人员听之头疼、避之不及的安置房小区，物业矛盾突出，物业费拖欠是常态。2020年之前，先后有3家物业服务企业入驻后惨淡退出。然而今年，随着百信物业的进驻，这个被称为物业行业人员“噩梦”的小区，发生了翻天覆地的变化，从物业费“收不起”到“主动缴”，从环境“脏乱差”到“靓美新”，该小区完成了华丽转身。

这变化的背后是源于百信物业公司对该小区的“红色”打造，该公司结合党史学习教育开展，一边整顿规范服务项目，一边主动为业主解决急难愁盼的问题。通过以构建“社区+物业服务企业+业委会+业主”的 “四位一体”联动机制为依托，深化“组织联建、事务联议、阵地联用、机构共存、工作共管、资源共享”“三联三共”服务机制载体，坚持以党建引领指导服务居民，用党的工作体系去理顺、规范、支撑，搭建起物业服务企业、业委会和业主沟通信任的桥梁。在大家的共同努力下，车辆乱停乱放少了，生活垃圾分类开展的井然有序，公共服务设施也完善了，业主看到了小区环境的改善，肯定了他们的付出和努力，不知不觉观念变了，不缴纳物管费已成为过去，如今该小区物管费缴纳达95%以上，物业服务企业和业主沟通变成了常态，小区更和谐了。

“‘红色物业’关键还靠红色服务”!广元市住房和城乡建设局把提升“物业行业服务水平”作为党史学习教育公开承诺的“为民办实事”之一，引导全市260余家物业服务企业以创建“红色物业”为主线，广泛开展家政保洁、电器维修、管道维护等志愿服务100余次，组织红色电影放映、文艺汇演、文体活动200余场次，“物业代办”“红色服务热线”等一批服务新机制走入小区居民生活，在有效提升业主的获得感、幸福感和安全感的同时，物业服务企业满意度也得到提升，今年全市有15家物业服务企业拟纳入省级AA级企业考察。

开新局：多元共创推动“红色物业”大发展

“要紧抓党史学习教育大好契机，实行多元共创推动“红色物业”大发展!”广元市住房和城乡建设局党组坚定表示。该局紧盯这一目标并以此作为党史学习教育的主要课题来研究推进，推动物业服务行业开新局、见成效。

突出“红色”主题。全市坚持把党建作为引领行业发展的旗帜，在市县区物业行业综合党委基础上，广泛引导物业服务企业将党建引领写入企业管理制度。全市260余家物业服务企业、883个住宅物业小区通过制作红色宣传栏、横幅和制度牌等方式，积极打造 “红色阵地”。截至目前，该市物业服务企业建立党组织24个、业委会党组织10个，物业从业人员党员人数达600余人，95%以上的物业服务企业在志愿服务、疫情防控和安全管理等方面与街道社区建立了良性互动。

健全“红色”机制。在社区党组织领导下，物业服务企业、业主委员会和社区居委会定期召开联席会，研究解决居民反映的热难点问题，确定物业服务企业承诺解决事项，联动处置物业服务难题。鼓励“两代表一委员”积极参选业主委员会。截至目前，该市已有364个住宅小区成立业主委员会，业委会成员中党员比例占到24%以上，进一步密切了党群关系，有效搭建起物业、社区、居民之间的沟通桥梁。

彰显“红色”效应。积极发挥居民的主体作用，挖掘小区的党员力量，打造党的政策“宣传队”、物业志愿“服务队”、联系群众“工作队”等小区公益性组织100余个。今年以来，广泛开展居民服务需求调查、慈善志愿服务、社区治理等公益活动1000余(场)次，有效助力“共谋共治共享”的基层社会治理体系建设。目前，全市已完成“红色物业”小区创建30个，正在着手制定全市“红色物业”发展规划，力争在“十四五”末，全市“红色物业”小区创建达到100个以上。