四川在线消息(高利)7月20日,据广元市市场监督管理局相关负责人介绍,四川省2022年度消费者满意度指数调查结果已于近日公布,广元排名全省第4位。
自2015年起,四川省保护消费者权益委员会每年在全省范围内开展消费者满意度调查。调查指标体系包括消费环境、消费类别、消费维权3个一级指标,市场环境、商品类别等6个二级指标,以及行业服务态度、商业基础设施评价等32个三级指标。
据四川省2022年度消费者满意度指数调查结果,广元市总指数为85.17分,比全省总指数(83.08分)高2.09分,较去年上升2.69分。
从三个一级指标看,广元消费类别满意度指数为89.45分,比省平均值高2.76分;消费环境满意度指数为86.12分,比省平均值低0.55分;消费维权满意度指数为76.98分,比省平均值高4.70分。32项三级指标中有27项均在省平均值以上。
调查显示,广元市消费者对未来一年的消费信心度平均为82.20分,比省平均值高1.55分,表明消费者对广元市经济形势、经济前景以及对自己预期收入的信心比较充足。